2023年10月26日,后勤党委邀请教育信息技术学院副教授夏宝君作专题讲座,主讲《高校行政礼仪与服务意识》。讲座由后勤党委副书记、纪委书记丁纯主持。近80名后勤干部聆听了讲座。
夏宝君副教授从高校行政礼仪的价值、日常行政礼仪、沟通礼仪与服务意识三方面,深入浅出阐释了高校行政礼仪的文化内涵和行为规范。“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,夏宝君副教授引经据典,阐释中国作为礼仪之邦源远流长的礼仪文化传统,并从国家级会议现场视频切入,生动讲解礼仪文化的当代传承和应用。
通过大量来自高校工作场合的案例和网络热议的相关话题,夏宝君副教授分享了应该如何做好职业形象管理,遵守公务、会议、接待礼仪的规范,提升日常办公、上下级之间、一线服务、处理投诉等方面沟通技巧的知识,从而提升高校教职工对外形象和服务水平。
本次专题讲座是后勤党委“加强队伍引领 聚力高质量发展”干部队伍强基计划系列培训之一。此前,后勤党委已经开展了如何撰写材料的经验分享会。2023年4月30日,后勤管理处党政办主任郑东霞做《如何写好材料》的经验分享。郑东霞总结多年撰写材料的丰富经验,从定基、立题、立意、抓细、多写几个方面,结合大量具体案例,指出写好材料,就要先选择问题、定好基调,然后列好提纲、确定框架,接着突出重点、有血有肉,还要注重细节、锦上添花,最后达到熟能生巧、写出风格的效果。
丁纯强调,举办系列活动旨在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,适应新形势下后勤发展要求,加快构建与世界一流学科、高水平大学和新师范建设相适应的后勤保障体系,加强后勤队伍素质建设,推进党建和业务工作的深度融合,提升后勤管理科学化水平及服务水平,以扎实过硬的党建工作引领后勤事业的发展,以高质优效的管理服务保障学校高质量发展。希望后勤全体党员干部把学习成果转化为加快推进后勤高质量发展的生动实践。
接下来,后勤党委拟从如何提升行政管理效能、加强宣传工作等方面继续开展培训工作。
通讯员:杨柳青