3月22日，广州校区网络报修平台操作使用交流会议在学生宿舍管理服务中心会议室举行，会议由后勤处吴逸宏总工程师主持，大学城后勤办、宿管中心、物业中心和水电中心相关人员参加。

会议上，吴逸宏总工程师指出，启用网络报修平台的目的在于进一步提升我校后勤信息化服务水平，保障石牌校园和大学城校园日常零星维修项目报修渠道畅通，提高维修速度与维修质量。随后会上详细介绍说明了网络报修平台报修操作流程、相关人员和各校区需提前准备的工作、常见问题及处理等内容。

在听取完吴总工程师对网络报修平台的说明后，参会成员积极发言，围绕师生网络在线报修、派单、维修人员接单、完工后在线确认、用户评价及反馈等环节进行深入讨论，并根据日常零星维修工作对优化网络报修平台服务提出了建设性意见和建议。

通过本次会议，大学城后勤办、宿管中心、物业中心、水电中心等人员对网络报修平台操作使用有了更加充分详细的了解。网络报修平台的使用是以互联网＋思维推动后勤改革发展的体现，网络报修平台的稳定运行在方便用户进行报修的同时，让派单更加准确、快速，维修人员获取信息及时处理。

下一步，后勤处将结合此次会议提出的意见，进一步优化、改善维修维护工作的用户体验，为师生提供更满意的维修服务。

通讯员：刘俊宏