2025年04月06日下午三点半值班的两位宿管女士，态度非常差，想在宿管处放把伞、五分钟后有人来取，阿姨拒绝并且态度极差、用词难听，丝毫不管学生的需求，无法理解能让这样的人做宿管，宿管不应该为学生服务吗？

同学您好，您的意见宿管部门已经收悉，4月7日，宿管部门工作人员及时进行情况核实，因东九栋新改造的门岗未安装监控设施，门岗周围面积较大，无法监管到各个角落摆放的学生物品，为了减少学生损失宿管中心要求宿舍值班员时刻提醒学生贵重物品禁止摆放在门禁周围，由于值班员普通话不标准，语气生硬给您带来了不好体验感受，深表歉意。重视服务水平的提高与工作方式方法的改进一直是我们后勤服务保障的目标和前进的动力。如您在遇到此类事件可以直接到东十一学生宿舍201室与我们沟通反馈，宿管中心电话为020-85211153,85211462。感谢您对我们工作的支持！