继3个月前在西北风味窗口吃出小石头后，今天六点多在翰园一楼进门左边的炒菜窗口点了一份辣椒炒肉，又吃出来一个硬东西，来学校2年，第3次吃出石头，其中2次是在大学城食堂。这次和上次的不一样，这次是白色的至透明的，但仍然用不锈钢勺子压不碎，仍然能在桌面上留下划痕（如图），我怀疑是盐里的小石头、或者香料里混的小石子，或者肉片里的小碎骨头。这个新开的窗口味道不错的，但希望以后备菜细心点，还有食堂调料要进好一点的货，进不了大型商超的也不要进食堂。（这次不要打电话了，牙齿没事，只希望做到最后一句话）

同学，您好！非常感谢您对食堂工作的监督与反馈！此次就餐中发现异物给您带来不良体验，我们深表歉意！针对您反馈的翰园食堂一楼炒菜窗口辣椒炒肉中出现异物问题，饮食服务中心已迅速处理并整改，具体如下： 1.暂停使用涉事批次原料，对辣椒炒肉的所有食材进行全面筛查，严格核查加工流程。 2.已约谈该窗口班部长，并依据中心管理规定，扣发其当月绩效。 3.开展全员食品安全与操作规范专项培训，新增蔬菜“浸泡-冲洗-复检”三道工序；管理人员将加大对该窗口巡查频次，严控食材处理各环节。 食堂膳厅内设有“意见反馈二维码”及经理联系电话，后续用餐有任何问题欢迎随时联系，我们将第一时间为您妥善处理。再次感谢您的理解和支持，祝您学习生活愉快！