陶园一楼面条窗口提供大蒜，买完面条再去拿大蒜，一名男性工作人员不仅不让拿，还把装大蒜的袋子拿走，嘴里一直嘟嘟囔囔，希望食堂能够处理一下

同学你好！来信已知悉。对于你在陶园食堂不愉快的用餐体验，我们深表歉意！经食堂管理人员到售卖窗口了解，当事员工为新入职人员，服务意识不足，遇到问题，缺乏耐心，这是我们工作的失误。针对这种现象，陶园食堂立即加强员工培训，整顿工作作风，提高服务意识，学会换位思考，提升服务质量。感谢你对我们食堂工作的支持，以后在就餐过程中遇到任何问题，欢迎拨打电话85211176，联系食堂经理。